Bulgaristan Ombudsmanı Velislava Delçeva, euro madeni para başlangıç setlerinin satışında bazı ticari bankaların mevzuata aykırı uygulamalarına ilişkin artan şikâyetler üzerine Bulgaristan Merkez Bankası’nı (BNB) resmen bilgilendirdi.
Ombudsmanlık kurumundan yapılan açıklamada, Delçeva’nın BNB Başkan Yardımcısı Radoslav Milenkov’a konuyla ilgili ayrıntılı bir mektup gönderdiği belirtildi.
Vatandaşlardan gelen başvurularda, özellikle Banka DSK ve OBB şubelerinde satış koşullarına dair kamuya açık bilgi bulunmadığı, setlerin sadece bankanın kendi müşterilerine verildiği, işlemlerin zorunlu olarak nakitsiz yapıldığı ve vekâletname ile satın almaya izin verilmediği ifade edildi. Bu uygulamaların, yaşlı ve hareket kabiliyeti kısıtlı kişilerin euro başlangıç setlerine erişimini fiilen engellediği vurgulandı.
Delçeva, bu uygulamaların 31 Temmuz 2025 tarihli BNB Yönetmeliği No. 46 ile bağlı talimatlara açıkça aykırı olduğunu belirtti. Mevzuat; kimlik tespiti yapılması koşuluyla başlangıç setlerinin tüm bireylere serbestçe satılmasını, ödemelerin hem nakit hem de nakitsiz kabul edilmesini ve 1 Aralık 2025 itibarıyla satışların banka müşterisi ayrımı yapılmadan başlamasını zorunlu kılıyor.
Ombudsman, BNB’den bankalar ile Bulgar Postanelerin vatandaşlara eşit erişim sağlamaya hazır olup olmadığına dair resmi bir değerlendirme talep etti. Ayrıca gerekli görülmesi hâlinde, denetim mekanizmalarının devreye alınarak prosedürün doğru şekilde uygulanması çağrısında bulundu.
Delçeva, mektubunda Avrupa Komisyonu’nun 10 Ocak 2008 tarihli tavsiyesine de atıfta bulunarak, yeni para birimine geçiş sürecinde vatandaşların en az bir euro madeni para seti satın alabilmesinin, sorunsuz ve adil bir geçişin temel şartlarından biri olduğuna dikkat çekti.
